Больше половины (55%) ориентируются как на предписания врачей, так и на рекомендации других людей. Только рекомендациям знакомых или из Интернета доверяют 15% граждан. При этом старшее поколение при приеме лекарств чаще доверяет мнению медиков, чем отзывам. Такие результаты были получены в ходе совместного исследования «Виртуальной клиники» компании «Ингосстрах» и сети клиник «Будь Здоров».
Пренебрежение мнением врача и следование советам знакомых при выборе лекарств может сыграть злую шутку. На это указывает и терапевт сервиса «Виртуальная клиника» Александр Потиевский: «Есть такое выражение: “Разумный человек учится на чужих ошибках, неразумный – на своих”. Врача 7 лет учили, какие бывают ошибки при лечении, и как их избежать. Знает ли об этом тот, у кого вы спрашиваете совета?»
При покупке лекарств не по назначению врача россияне ориентируются прежде всего на стоимость или скидки на препарат (63%) и на рекомендации сотрудников аптек (53%).
«Стоимость — ключевой фактор при выборе лекарства, особенно в условиях роста цен. Как показывает исследование, 35% респондентов считают, что в 2024 году средний чек на медикаменты вырос на 20–30%, а 19% говорят о динамике более 30%. В таких условиях, конечно, люди стремятся сэкономить. Кто-то ищет лекарства со скидкой, многие пользуются кешбэками от банков. Так, в феврале, когда традиционно мы предлагаем повышенный кешбэк в категории “Аптека”, количество операций возрастает в несколько раз по сравнению с другими месяцами», — отмечает вице-президент по партнерским программам СПАО «Ингосстрах» Екатерина Снигирь.
По-прежнему большинство граждан (42%) продолжают покупать лекарства в традиционных офлайн-аптеках. Онлайн-аптекам отдают предпочтение 7% респондентов, а 29% выбирают онлайн- или офлайн-формат в зависимости от ситуации.
Каждый третий россиянин (31%) всегда хранит в своей домашней аптечке препараты для сердца и сосудов. У 61% есть перевязочные материалы, а у 52% — термометр. Лекарства от простуды и набор витаминов/БАДов есть у 23%.
Исследование проведено Финансовым университетом при Правительстве РФ. В нем приняли участие 6000 респондентов из 37 городов России численностью от 500 тыс.
Фото: Shutterstoсk/FOTODOM
